西甲主席特巴斯和球星姆巴佩已对此事件进行了道歉，特巴斯使用中文而姆巴佩则用多种语言表达歉意，似乎一切已经尘埃落定。然而，身处事件核心的皇家马德里俱乐部却保持沉默，未对此做出任何回应，这引人注目。特巴斯在声明中表示为联盟及所有俱乐部致歉，理论上应该包含皇马的部分，但皇马选择不承认其责任。他们认为，姆巴佩的言论属于个人行为，而与俱乐部无关，因而不愿意承认与此事件的关系。
皇马在处理与中国市场相关的问题上有着悠久的沉默记录，过去多次事件的回应均显得相对冷淡。尤其是在球迷辱华和社交媒体发布不当言论时，俱乐部的态度置之不理，甚至在应对种族歧视问题上也表现出迅速而强烈的反应，然而对于与中国球迷相关的事件则显得选择性忽视，这种行为传达了他们对于中国市场的重视，却对中国球迷的感受缺乏足够的重视。
皇马的沉默不是因为无法做决定，而是经过计算后得出不道歉更为划算的结论。西甲主席的道歉和姆巴佩的反应已为他们挡了一部分责任，俱乐部只需耐心等待事件的热度消退。然而，沉默本身也是一种表态，反映出在皇马的价值观中，中国市场重要，却并未在意中国球迷的态度。此番做法或许让皇马低估了这次事件的影响，央视指出，言行并重，这不仅适用于姆巴佩，同样适用于皇马。
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